PEMANTAPAN PENGENDALIAN ADUAN AWAM

Tarikh Kursus

27 SEPTEMBER 2021

Masa

08.30pm - 11.30pm

 

Sinopsis:

Pengalaman mengendalikan program  Pengurusan Aduan Awam dapat  membantu keberkesanan kursus . Pendekatan kami SANTAI TETAPI BERILMU  dengan kaedah pemikiran kreatif dan inovatif.

 

Objektif:

  1. Mengenalpasti aduan secara holistik
  2. Mempertingkatkan kualiti pengurusan pelanggan
  3. Mewujudkan strategik kepuasan  pelanggan yang berkualiti

RM50.00

Out of stock

Maklumat Tambahan

Tarikh Kursus : 27 September 2021

Masa Kursus : 08.30pm - 11.30pm

Kandungan:

  1. Pencerahan Aduan Awam dan Kesannya
  2. Teknik Mengurus Pelanggan
  3. Strategik Pengurusan Aduan
  4. Strategik Memimpin Kepuasan Pelanggan
  5. Mengekalkan Kepuasan Pelanggan

 

Penganjur

Mann Resources Sdn Bhd

Siti Hawa Binti Ahmad

019-2259197

mannresources.events@gmail.com

No. 8660, 2nd Floor, Wisma Saudagar, 5 Miles, Jalan Ampang, 68000 Ampang Selangor Darul Ehsan
03 425 63137
019 225 9197
info@mannresources.com.my
Copyright Mann Resources Sdn Bhd. Design by Tombark.
0
    0
    Your Cart
    Your cart is emptyReturn to Shop
    linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram