Sekitar pandangan kita yang perlu diketahui apabila menyebut ungkapan "komunikasi"

✅ 1. Kekurangan Kemahiran Komunikasi Berkesan

• Ramai pekerja sukar menyampaikan maklumat dengan jelas dan tepat, menyebabkan salah faham dan ketidakcekapan kerja.

✅ 2. Keyakinan Diri yang Rendah

• Ketakutan untuk bercakap di hadapan rakan sekerja atau pihak atasan menghalang mereka daripada berkongsi idea atau memberi maklum balas.

✅ 3. Gaya Komunikasi Tidak Sesuai dengan Situasi

• Tidak semua pekerja mampu menyesuaikan gaya komunikasi mengikut audiens atau suasana, menyebabkan mesej tidak diterima dengan baik.

✅ 4. Kurangnya Kemahiran Mendengar

• Kegagalan mendengar secara aktif menyebabkan pekerja terlepas maklumat penting, seterusnya menjejaskan kualiti kerja dan hubungan sesama rakan sekerja.

✅ 5. Komunikasi Non-Verbal yang Mengelirukan

• Bahasa tubuh, ekspresi wajah, atau nada suara yang tidak konsisten dengan mesej lisan menimbulkan kekeliruan dan salah tafsir.

✅ 6. Cabaran dalam Menyampaikan Maklum Balas Secara Positif

• Ramai pekerja sukar memberikan maklum balas membina tanpa menyinggung perasaan, atau menerima kritikan dengan terbuka.

✅ 7. Konflik dan Hubungan Kerja yang Kurang Harmoni

• Kelemahan dalam berkomunikasi meningkatkan risiko salah faham, ketegangan dan konflik di tempat kerja.

Keupayaan berkomunikasi dengan berkesan menjadi kunci utama untuk membina pengaruh, memupuk kerjasama, dan mencapai matlamat organisasi.

Kursus ini diadakan untuk memperkasakan kakitangan dengan kemahiran komunikasi yang strategik, meningkatkan keupayaan mereka mempengaruhi pihak berkepentingan secara positif, serta membina hubungan kerja yang lebih produktif dan harmoni.

Melalui komunikasi berkesan, setiap kakitangan mampu menjadi pemimpin dalam peranan masing-masing, memperkukuh budaya kerja berpasukan dan mendorong kejayaan organisasi secara keseluruhan